息子が参加したクリスマスコンサート

ムーゼンクランツ福岡少年少女合唱団クリスマスコンサート

in　グランドハイアット福岡

身分違いではないのか？追い払われるのではないか？と余計なことを考えつつ、おそるおそる行って参りました。クリスマスコンサート 前編

クリスマスコンサート 後編

後半に行くに従って、手ぶれがひどくなります。
あまりひどい時は、目を閉じて耳を澄ませて下さい。

サービス業ではよくある話

クリスマスの夜にあったサービス業ではよくある話を、よく読むブログの人が取り上げてた。

http://kashino.tumblr.com/post/2469596094/8

「20分でお届け」は店ではなくモンスターカスタマーである客が提示したもので、客であることを特権として不可能なことを振りかざし、履行できないと言ってさらに切れる、サービス業ではよくある場面なのだが、そこはちょっと勘違いしている様子。

ともあれ、多くの企業が「お客様は神様です」とばかりに客に服従するしか対応方法を持たないのも事実。
客であっても、否、客だからこそ、相手が泣こうがわめこうが、怒鳴ろうが脅そうが、「私達は～は出来ますが～は出来ません。」と自分達の力量を踏まえ、可能な事不可能な事を明確にした対応をすべきと言う話ならわかる。
また、それを企業のメソッドとしてシステムを確立し、社員教育を行ったら、確かにそういった不毛な作業に費やされる経済的人的精神的コストの削減にも繋がるだろうけど。
そうはなかなかならないのは、「HOTEL」的なものを手放しで賞賛するメンタリティの問題だと思う。

それよりなにより、このエントリー自体が「クリスマス・キャロル」を一般化した上で経済を語るような不粋な話ではあるなあ。

電気湯タンポがイイ！

http://rcm-jp.amazon.co.jp/e/cm?t=suiten-22&o=9&p=8&l=as1&asins=B001KZH3PE&fc1=000000&IS2=1&lt1=_blank&m=amazon&lc1=0000FF&bc1=000000&bg1=FFFFFF&f=ifr

先日、妻が電気湯タンポというのを買ってくれた。
充電式で、中に触媒が入ったフワフワした20cm四方ほどの物体で、ちょっとファンシーな袋に入れて使うのだが、これが気持ち良い。

良い買い物だったかも。

RD-R100購入

東芝製HDD&DVDレコーダー。
以前持っていた奴の系統で、もちろん性能はそれよりは上。
アウトレットで買ったので型はやや古いが、まあ、一般的なマシン。

当初はパソコンを常設のメディアサーバーにするとかメディアサーバー専用機を買うとか色々夢想してのだが、無難な線に落ち着いたのは、基本使うのは私ではなく妻と子供たちだから。

無難だけど悪くない。
以前のマシンで録画してお蔵入りになっていたDVD-RAMに録画してあった番組が見れるし、パソコンにあるフリーソフトを入れれば、ネットワーク経由で動画のダビングが（制限付きながら）出来るらしいし。
（ここ、ネットで調べたら、ヤマダ電器のサイトで同機がDLNA対応と書いていたのだが、後で他のサイト見たら対応してなかった。ヤマダ電器のウソつき！！）

この時期にブルーレイにしなかったのはエントリーモデルでもまでまで高いから。

さて、なに見よう。
（その前に仕事ですが）